Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 23.08.2025
der Firma Leinen und Halsbänder Brantner
Impressum
Leinen und Halsbänder Brantner
Inhaberin:
Ulrike Brantner
Kiernbergstrasse 23/2
4400 St. Ulrich bei Steyr
+43/676/9036312
office@leinenundhalsbänder.at
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
1.1 Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen und sonstige Leistungen.
1.2 Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf meiner Seite zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.
1.3 Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn Sie minderjährig sind, benötigen Sie die Genehmigung Ihrer Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.
1.4 Laut Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer auf der Rechnung angeführt.
2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, kann es zu kleinen farblichen Abweichungen und technischen Änderungen gegenüber Abbildungen oder Beschreibungen kommen. Beides kann nicht als Reklamation anerkannt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
2.1 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Ulrike Brantner, Kiernbergstrasse 23/2, 4400 St. Ulrich bei Steyr zustande. Für Fragen, Informationen, Reklamationen und Beanstandungen bin ich telefonisch unter +43 (676) 90 36 312 bzw. per Mail: office@leinenundhalsbaender.at erreichbar.
3. Maßanfertigungen und Größenangaben
Paracord-Halsbänder werden nach den vom Kunden angegebenen Maßen gefertigt. Bitte achte darauf, den Halsumfang deines Hundes sorgfältig zu messen. Maßanfertigungen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern die vom Kunden angegebenen Maße korrekt waren.
⚠️ Hinweis: Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bitte überprüfe daher vor der Bestellung die Angaben genau.
4. Gewährleistung
Sollte die Ware bei Auslieferung Mängel aufweisen, können Sie diese zurückschicken, und es wird nachgebessert oder ausgetauscht. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.1 Folgen des Widerrufs
5.1.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standard-Lieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
5.1.2 Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.1.3 Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Inhaberin: Ulrike Brantner, Kiernbergstrasse 23/2, 4400 St. Ulrich bei Steyr, Österreich, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
5.1.4 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist bzw. die Ware benutzt oder beschädigt wurde.
5.1.5 Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware muss der Kunde übernehmen. Wenn die Ware frei Haus aufgegeben wurde, wird sie von mir nicht angenommen.
5.1.6 Muster-Widerrufsformular (Vorlage WKO)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück):
– An [Name, Anschrift, Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers einfügen]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
5.2 Kein Widerrufsrecht (angepasst)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen insbesondere:
- Paracord-Halsbänder mit individuellen Größenangaben
- Wunschfarben bei Takelung
- Personalisierte Produkte
Wie bereits in §3 Maßanfertigungen beschrieben, sind diese Produkte vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, da sie individuell für Sie gefertigt werden. Andere Produkte, die verstellbar oder standardisiert sind, können weiterhin gemäß den üblichen Bedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
6. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
6.1 Die Preise in meinem Onlineshop enthalten keine Umsatzsteuer, da ich ein Kleinunternehmen bin. Die Währung sämtlicher Preisangaben auf meiner Webseite ist der Euro. Hinzu kommen Versandkosten. Bei Lieferung ins Ausland werden zusätzlich entstehende Versandkosten vom Kunden bezahlt.
6.2 Versandkosten:
- Österreich: € 4,78
- Deutschland: € 11,61
- Schweiz: € 16,85 (Zollkosten übernimmt der Empfänger)
- Rest Europa & Übersee: Auf Anfrage
6.3 Zahlung
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, per Link, Paypal, Bankomatkarte, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Barzahlung zu bezahlen. Derzeit gibt es nur die Option „Vorauskasse“. Die Bankdaten werden bei der Bestellung bekanntgegeben.
6.4 Lieferung
Der Versand innerhalb der EU erfolgt mit der österreichischen Post. Es wird keine Haftung für Beschädigung und Verlust übernommen. Für Transportschäden haftet der Versandpartner. Versand in die Schweiz erfolgt ebenfalls mit der österreichischen Post. Etwaige Zollkosten übernimmt der Empfänger.
6.5 Lieferzeit
Meine Ware wird auf Maß gefertigt, daher kann die Lieferzeit ca. 4–5 Wochen betragen. Wenn Materialien nicht verfügbar sind, verlängert sich die Herstellung entsprechend. Die Lieferzeit hängt außerdem vom Empfängerland ab. Die Herstellung erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Betrags.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Leinen und Halsbänder Brantner.
8. Datenschutzerklärung
Ich verwende Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
9. Haftungsausschluss
Mein Hundezubehör wird in aufwändiger Handarbeit hergestellt. Ich hafte nicht für durch den Gebrauch meiner Waren entstandene mittelbare oder unmittelbare Schäden. Ein Hund kann sich von einem Geschirr oder Halsband befreien. Ich fertige Leinen und Halsbänder, die überwiegend dekorativen Zwecken dienen sollen. Für eventuelle Folgeschäden übernehme ich keine Haftung.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.